公积金管理中心承诺首问负责制

9月1日，是我市住房公积金政策调整正式实施的第一天。此次调整，涉及对贷款首付比例、最高贷款额度调整、个人住房按揭贷款可转为住房公积金贷款等多个方面，关系到广大买房人和市民的切身利益，因此广受关注。当日，前来银行和市公积金管理中心咨询新政策，并准备按新政策办理公积金贷款的市民络绎不绝，甚至都排起了队。
     记者9月1日下午看到，市公积金管理中心的业务窗口前，大批市民前来咨询政策具体情况。同时，通过中心的电话、网站咨询的市民也非常多。何女士对记者说：“在家算了一笔帐，公积金贷款利率比住房按揭贷款利率低不少，利息可以少付好几万，所以在第一天就急着想把按揭贷款转为公积金贷款。”说完，何女士领取了一份《芜湖市个人住房按揭贷款转为住房公积金贷款申请审批表》。工作人员告诉记者，由于是新政策实行的第一天，市民都是在咨询业务，领取表格，确实非常踊跃。记者看到，现场市民有的表示要按照新的贷款额度和首付比例办理公积金贷款，有的表示想把商业贷款转为公积金贷款，工作人员都一一给予了耐心细致的解释。
     在9月1日下午召开的芜湖市住房公积金政策调整工作会议上，针对市民踊跃咨询、办理公积金贷款业务的情况，市住房公积金管理中心许金南主任明确承诺“首问负责制”和“限时办结”：所有窗口和管理部门执行首问负责制，对任何前来办理业务的市民和单位热情接待，首问必答，不了解的情况要帮助联系协调；对于公积金中心的业务，只要市民手续齐全，中心承诺三天办结；同时依法廉洁行政，办理公积金贷款业务不收取任何费用，不越轨，不违规，一切公众权利在阳光下操作。